Plesk de yeni bir domain oluştururken çok uzun sürebilir ve işlem sonunda hata verebilir. Verilen hata aşağıdakilerden birisi ise DNS ile ilgili probleminiz oluşmuş olabilir. Bu durumda aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Hata:

dnsmng::update() failed: dnsmng failed: Empty error message from utility.
———————- Debug Info ——————————-
0: plib\dns\DNSManager.php:722
DNSManager::updateDNSZone(object of type DNSZone)
1: plib\class.PhDomain.php:856
PhDomain->restartServices()
2: plib\class.PhDomain.php:774
PhDomain->update()
3: plib\class.BsDomain.php:337
BsDomain->update()
4: htdocs\domains\create_domain.php:159

Çözüm:

Başlat – çalıştır – cmd enter.

# “%plesk_bin%\defpackagemng.exe” –fix –type=dnsserver

Komutunu çalıştırın. Daha sonra aşağıdaki komutu uygulayın.

# “%plesk_bin%\DNSMng.exe” update *
Bu işlemlerden sonra plesk in bütün servislerine restart edip domain açmayı deneyebilirsiniz. Eğer hala domain açamıyorsanız plesk e giriş yapın. Sol tarafdaki server – setting kısmından components management kısmına geçiş yapın. Burada DNS server’ınızı Bind DNS Server olarak değiştirin. Eğer zaten bind kullanıyorsanız, program ekle/kaldır içerisinden Microsoft DNS i yükleyip buradan Microsoft DNS Server ı seçerek problemi aşabilirsiniz.